一、告知類問題
1.我單位有名職工馬上到達退休年齡，查閱他的檔案時發(fā)現(xiàn)其檔案中記載的出生年月與身份證出生年月不一致，以哪個為準?
答：職工出生年月的認定，根據(jù)勞動和社會保障部勞社部發(fā)[1999]8 號文件規(guī)定，當職工身份證與職工檔案記載的出生年月不一致時，以職工檔案中關(guān)于出生年月的最早記載為準。
2.養(yǎng)老金是如何計算的?
答：請查閱《關(guān)于貫徹實施<北京市基本養(yǎng)老保險規(guī)定>有關(guān)問題的具體辦法》的通知(京勞社養(yǎng)發(fā)[2007]21號)和關(guān)于對豐臺區(qū)勞動保障局《關(guān)于基本養(yǎng)老保險待遇核準工作中有關(guān)問題的請示》的批復(fù)(京勞社養(yǎng)復(fù)[2009]102號)文件中有相關(guān)的計算公式和相關(guān)解釋，結(jié)合您的實際情況(具體詳見《北京市基本養(yǎng)老保險待遇核準表》，您可以聯(lián)系申報單位咨詢并進行計算。
3.無人事權(quán)單位在為人員辦理審批退休前需要注意什么?
答：要保證待 退休 人員的檔案與社保統(tǒng)一管理(人檔合一)。無人事檔案管理權(quán)的單位應(yīng)在人力資源公共服務(wù)中心(人才、職介中心)開立繳費單位集體戶，將單位參保人員的人事檔案存入本單位的集體戶中。養(yǎng)老受理中心只審核以集體存檔方式提交的檔案資料(單位有人事檔案管理權(quán)限的除外)。
如果因單位提交的人事檔案屬個人存檔，這種“人檔分離”的情況需要經(jīng)過受理中心上會商討批準后，才可以進行審核。
4.被告知缺少原始檔案材料是怎么回事?
答：按照《關(guān)于進一步加強基礎(chǔ)管理規(guī)范退休核準工作有關(guān)問題的通知》(京人社養(yǎng)發(fā)[2011]49號)文件要求退休核準工作要以職工原始檔案記載為準，并根據(jù)檔案記載、其他佐證材料及相關(guān)公示、備案等材料的完整性、連續(xù)性、合理性對核準內(nèi)容作出認定。
您的人事檔案材料一般會有《職工履歷表》或《干部履歷表》；《調(diào)整工資表》(指單位或國家及本市統(tǒng)一工資調(diào)整表)；《入黨、團資料》；《獎勵及處分》資料，《提職降職資料》；《職稱評定》資料及聘任資料(初、中、高級)；大中專畢業(yè)生工作《派遣證》、《招工審批表》等。
因原單位管理規(guī)范程度不同，可能存在檔案材料不齊不全的情況，為最大化保障個人的利益，在對個人人事檔案認定退休資格和待遇核準時，當出現(xiàn)不能充分判斷認定的關(guān)鍵點、直接影響個人待遇領(lǐng)取的情形，會告知單位或個人提供佐證材料。如找原單位、檔案館等部門調(diào)閱檔案，如實出具與認定相關(guān)可以證實真實情況的原始檔案材料，對需要單位確認的情形由單位出具相關(guān)材料。
單位及個人補充的材料只是被列為佐證材料，不屬于人事檔案材料。
5.曾經(jīng)插隊但人事檔案中沒有相關(guān)材料怎么辦，應(yīng)提供什么原始材料?
答：您可以提供由插隊的大隊填報的《招工推薦表》；招工單位的《知青招工表》等，這類表格有大隊革委會及招工單位章；到檔案館調(diào)取插隊原始資料復(fù)印件，如《知識青年上山下鄉(xiāng)插隊登記表》等(檔案館蓋章)。
6.曾經(jīng)退伍轉(zhuǎn)業(yè)但人事檔案中沒有相關(guān)材料怎么辦，應(yīng)提供什么原始材料?
答：您可以提供《入伍審批表》、《退伍表》、《退伍證》、《軍隊干部轉(zhuǎn)業(yè)審批表》、《轉(zhuǎn)業(yè)證》等。
7.被告知某一時期斷檔，被告知需要補充原始材料時怎么辦?
答：涉及一家單位無原始材料的：請找斷檔時期涉及到的單位，如存在調(diào)動的情形，查找調(diào)動時期的原始資料或進出單位的原始資料；如不存在調(diào)動情形的，查找在該單位連續(xù)工作的原始資料，主要是可以體現(xiàn)出本人一直在此單位的原始資料，如歷年原始工資憑證(體現(xiàn)員工姓名)、調(diào)資表、考核表、入黨團資料等間接材料。
涉及兩個單位間調(diào)動因材料缺失無法確定調(diào)動時間的：須要補充能體現(xiàn)調(diào)動的原始資料，可以提供：1、調(diào)入單位的調(diào)令(或調(diào)出單位的回執(zhí))；2、行政(工資)關(guān)系介紹信；3、工會關(guān)系轉(zhuǎn)移介紹信；4、副食補貼轉(zhuǎn)移單；5、糧食關(guān)系轉(zhuǎn)移單；6、獨生子女轉(zhuǎn)移單；7、其它能夠體現(xiàn)工作情況的原始材料，均可視為調(diào)動時間的原始資料。
8.什么是參保文件或參統(tǒng)文件?為什么要出具這個文件?
答：參保文件或參統(tǒng)文件是能夠體現(xiàn)出一個省(市)或單位系統(tǒng)統(tǒng)一參加社會保險的時間，由參保的時間確定視同繳費年限的認定截止時間。
一、北京市參保文件
1、北京企業(yè)參保時間為1992年10月(參保文件《北京市城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險條例》)。
2、本市參保單位由于單位的性質(zhì)(多指機關(guān)事業(yè)單位、軍隊企業(yè)、行業(yè)統(tǒng)籌、屬地化管理單位等)不同，參加保險日期起始時間不同，視同繳費和實際繳費節(jié)點不同。因此，在審核人事檔案過程中涉及此類性質(zhì)的單位時，要求要提供這類單位的參保文件(參統(tǒng)文件)，否則無法核定視同繳費年限。
二、外埠參保文件
1、由于各地轄區(qū)參保起始時間不同、視同繳費年限與北京不同，涉及到需認定外埠參保時間情形的人員需要提供當?shù)貐⒈Ｎ募�，以便核定視同繳費年限。
2、外埠參保單位因單位性質(zhì)不同可能會導(dǎo)致參保時間不同，參考北京市參保文件。
9.勞動合同制工人視同繳費年限認定的要求是什么?
答：1986年10月以后招收的勞動合同制工人按照國家規(guī)定參加社會統(tǒng)籌(養(yǎng)老保險)，繳費單位建立了合同制工人養(yǎng)老保險手冊(塑料皮)。依據(jù)手冊記載繳費情況認定視同繳費年限，合同制工人未繳費不能認定視同繳費。出示勞動合同制工人繳費憑證和繳費明細(含有該人)的單位可以在社�；鸸芾碇行拇_認該人合同制期間繳費情況，后認定視同繳費年限，不能出具上述憑證的，不能認定視同繳費年限。
曾通過養(yǎng)老保險行政部門審批的勞動合同制工人補繳的，在認定時需提供補繳批件及 社保繳費憑證 。
補繳過合同制工人養(yǎng)老保險的，需提供社保中心打印的92年10月前的繳費明細。如果打不出明細，在清算單加備注。
10.我單位在給職工辦理退休過程中，職工本人提出曾經(jīng)做過臨時工，但檔案中缺少臨時工材料的，該如何補辦?
答：根據(jù)京勞社失發(fā)[2000]245 號《北京市失業(yè)保險規(guī)定》：1979 年4 月27 日至1988 年12 月31 日期間從事過臨時工作,申請補辦《城鎮(zhèn)待業(yè)青年工齡審批表》的,用人單位必須持當時批準使用臨時工的材料、當時繳納臨時工管理費的材料和職工檔案到單位所在地的區(qū)、縣勞動和社會保障局就業(yè)管理部門進行審核。經(jīng)批準后,到其原戶口所在地的街道勞動部門補辦《城鎮(zhèn)待業(yè)青年工齡審批表》。沒有當時的批準材料和繳納臨時工管理費材料以及檔案記載不全的,不予補辦。
二、判斷工齡計算問題
11.我單位有名職工被上家單位除名，他的工齡該如何計算?
答：一、企業(yè)職工1992 年9月30日前(含)被企業(yè)除名的,其連續(xù)工齡從重新參加工作之日起計算(2003 年12 月4 日北京市勞動和社會保障局《關(guān)于職工參加基本養(yǎng)老保險前連續(xù)工齡計算的通知》)。我市實行職工個人繳納基本 養(yǎng)老保險費 制度(1992 年10 月1 日)后,職工受到除名處理的,根據(jù)《對"關(guān)于除名職工重新參加工作后工齡計算有關(guān)問題的請示"的復(fù)函》(勞辦發(fā)[1995]104 號)規(guī)定,除名前的繳費年限(含視同繳費年限)與再次參加工作后的繳費年限合并計算。
二、自收自支事業(yè)單位的固定職工、或調(diào)入企業(yè)工作的原機關(guān)事業(yè)單位固定職工、或?qū)⑷耸聶n案存放在人才服務(wù)中心、職介中心的原機關(guān)事業(yè)單位的固定職工,根據(jù)《關(guān)于除名職工重新參加工作工齡計算問題的通知》(京人發(fā)[1997]54 號)的規(guī)定,除名前和重新參加工作后的工齡合并計算為連續(xù)工齡。
12.我單位一在職人員曾自費出國留學(xué)，其工齡如何計算?
答：在職人員自費出國留學(xué)回國工作后，出國前的工齡可以保留，并與回國后的工作時間合并計算工齡。獲得博士學(xué)位回國參加工作的，其在國外攻讀博士學(xué)位的年限，國內(nèi)計算工齡。
13.我單位有一員工，曾經(jīng)公派出國攻讀博士學(xué)位，攻讀博士學(xué)位期間是否計算工齡?
答：公派出國攻讀博士學(xué)位的研究生，獲得博士學(xué)位后，在批準攻讀博士學(xué)位期限內(nèi)，國內(nèi)計算工齡�！秶鴦�(wù)院批轉(zhuǎn)國家教委《關(guān)于出國留學(xué)人員工作的若干暫行規(guī)定》的通知》國發(fā)【1986】107號(1986年12月31日)
14.我單位一員工1980 年考入北京大學(xué)，他在學(xué)校學(xué)習(xí)期間是否計算工齡?
答：根據(jù)《教育部關(guān)于國家職工在校學(xué)習(xí)期間工齡計算問題的復(fù)函》【80】教計字第279 號(1980 年7 月19 日)規(guī)定，1979 年以后考入普通高等學(xué)校和中等專業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)的國家職工，他們在校學(xué)習(xí)期間一律不計算工齡，入學(xué)前和畢業(yè)后參加工作的連續(xù)工齡可以合并計算。
15.我單位一員工曾是國家機關(guān)工作人員，工作期間休過病假，工齡如何計算?
答：工作人員病假期間工齡計算問題，可暫按1954 年10月12 日中共中央組織部酉字第39號電報第十項規(guī)定辦理，即：工作人員因病經(jīng)組織批準離職療養(yǎng)，其療養(yǎng)期間在六個月以內(nèi)者，計算連續(xù)工齡。超過六個月，病愈后仍繼續(xù)工作者，除超過六個月期間不計算工齡外，其前后之工齡應(yīng)合并計算。但在長期革命斗爭中因勞成疾而離職療養(yǎng)者，經(jīng)組織批準，其超過六個月的病假期間亦得計算工齡。
16.我單位一員工為農(nóng)村戶口，現(xiàn)到達法定退休年齡應(yīng)該如何辦理?
答：根據(jù)京人社養(yǎng)發(fā)[2011]1073 號文件規(guī)定，(一)農(nóng)民戶籍職工參加本市基本養(yǎng)老保險，達到法定退休年齡時累計繳費滿15年的，且按國家的本市的相關(guān)規(guī)定，確定待遇領(lǐng)取地為本市的，由本市按月發(fā)給基本養(yǎng)老金，其基本養(yǎng)老金按《北京市基本養(yǎng)老保險規(guī)定》(市政府令第183 號)第二十三條規(guī)定計發(fā)。(二)農(nóng)村戶籍職工在2011 年7 月1 日前，參加本市原農(nóng)民工養(yǎng)老保險的繳費年限計算為本市城鎮(zhèn)職工基本 養(yǎng)老保險 的繳費年限，并按實際繳費計算Z實指數(shù)。已一次性領(lǐng)取養(yǎng)老保險費的，不計算為本市職工基本養(yǎng)老保險的繳費年限。
17.我單位一員工曾被單位留用察看，處分期間是否計算工齡?
答：根據(jù)《關(guān)于職工受留用察看處分期間工齡計算問題的解答》中對“職工受留用察看處分期間算不算工齡”問題的解答，是可以計算為工齡的。
18.我單位一員工曾受過刑事處分，可以計算工齡嗎?
答：根據(jù)國家勞動總局《關(guān)于貫徹執(zhí)行<國務(wù)院關(guān)于退休、退職的暫行辦法>的若干具體問題的處理意見》(草案)第八條(九)項規(guī)定，受過開除處分或者刑事處分的工人，重新參加革命工作之日為參加工作的時間，但是情節(jié)較輕，并且經(jīng)過單位領(lǐng)導(dǎo)批準的，他們受處分以前參加革命工作的時間，也可以作為參加革命工作的時間。
19.我單位一員工判刑回來后能否辦理退休享受養(yǎng)老待遇?
答：根據(jù)《關(guān)于進一步加強社區(qū)矯正和刑滿釋放人員幫教安置工作的意見》規(guī)定，服刑、在教人員在判刑收監(jiān)執(zhí)行、勞教前已參加企事業(yè)單位職工基本養(yǎng)老保險或本市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險，刑釋解教、假釋或暫予監(jiān)外執(zhí)行時未達到領(lǐng)取養(yǎng)老金條件的，應(yīng)繼續(xù)按規(guī)定繳納養(yǎng)老保險費，達到規(guī)定條件時按規(guī)定享受養(yǎng)老保險待遇；刑釋解教、假釋或暫予監(jiān)外執(zhí)行后已達到領(lǐng)取養(yǎng)老金條件的，按規(guī)定享受養(yǎng)老保險待遇。
三、補繳類問題
20.我單位的人事專員離職了，造成我的養(yǎng)老保險有中斷，能不能補上，誰來給我辦理?
答：根據(jù)《關(guān)于貫徹實施<北京市基本養(yǎng)老保險規(guī)定>有關(guān)問題的具體辦法》規(guī)定，在國家勞動年齡內(nèi)的被保險人，由于用人單位原因應(yīng)繳未繳基本養(yǎng)老保險費的，用人單位可以向勞動保障部門提出書面補繳申請，并提交申請補繳期間與被保險人存在勞動關(guān)系的材料，以及工資收入憑證，經(jīng)勞動保障部門確認后，可以補繳基本養(yǎng)老保險。
補繳2011年6月30日(含)以前的，補繳時間橫跨2011年7月1日的；補繳社保超過5年以上的外埠人員請到養(yǎng)老保險行政事務(wù)受理中心辦理。
其他情形的補繳請到社會保險基金管理中心辦理。
21.現(xiàn)在我的戶口已經(jīng)轉(zhuǎn)為非農(nóng)業(yè)戶口，原為農(nóng)業(yè)戶口，我能補繳2011年7月1日前的保險么?
答：不可以，補繳漏繳期間保險是以當時的戶口性質(zhì)為準。
22.現(xiàn)在的工作單位可否補繳以前的保險?
答：根據(jù)《關(guān)于貫徹實施<北京市基本養(yǎng)老保險規(guī)定>有關(guān)問題的具體辦法》規(guī)定，漏繳期間在哪個單位工作由哪個單位補繳。
市局待出臺政策，具體內(nèi)容以市局通知為準，如涉及此類人員請近期關(guān)注：如補繳1992年10月前，在本市就業(yè)期間，一般為勞動合同制或臨時工人員，按政策要求應(yīng)該繳費的參保人員，由于單位原因應(yīng)繳未繳基本養(yǎng)老保險費的參保人員，原用人單位無法補繳的，現(xiàn)單位按規(guī)定可以申報辦理補繳手續(xù)。
23.我前幾年沒有工作單位，但是我想把養(yǎng)老保險補上，能補繳嗎?
答：根據(jù)《關(guān)于城鎮(zhèn)職工補繳基本養(yǎng)老保險費有關(guān)問題的通知》規(guī)定，在市、區(qū)(縣)人力資源保障部門所屬的職業(yè)介紹服務(wù)中心、人才服務(wù)中心以個人名義委托存檔的本市戶籍人員，因各種原因未繳納基本養(yǎng)老保險費或有繳費中斷情況的(國家及本市規(guī)定的不繳費情況除外)，其在國家規(guī)定的勞動年齡內(nèi)可以向現(xiàn)存檔機構(gòu)提出書面補繳申請，補繳1992年10月至2011年6月間的養(yǎng)老保險費(具體辦理條件請咨詢?nèi)肆Y源公共服務(wù)中心)。
不能補繳的情況包括：領(lǐng)失業(yè)金期間；服刑期間；農(nóng)轉(zhuǎn)非之前；外地戶籍人員進京之前。
24.參保單位申報個人補繳業(yè)務(wù)時，能否先補繳不需要行政審核的部分?
答：不可以。單位應(yīng)將應(yīng)繳未繳的部分所需材料準備齊全后一起進行補繳。
四、外埠人員相關(guān)問題
25.我是外地戶口，一直在京工作，可是將來到達退休年齡時 繳納社保 滿10年不滿15年，能在北京辦退休嗎?
答：根據(jù)《關(guān)于參保人員延長繳納社會保險費有關(guān)問題的通知》規(guī)定，男年滿50 周歲、女性年滿40周歲前在本市參加基本養(yǎng)老保險，2010年1月1日前已在京參加養(yǎng)老保險的，不受此限制。在本市累計繳納基本養(yǎng)老保險費滿10年，全部繳費年限不滿15 年的外埠參保人員，本人自愿，可申請在本市延長繳納基本養(yǎng)老保險費至符合領(lǐng)取基本養(yǎng)老條件。
26.我是外地來京的農(nóng)民工，還差幾年就到了退休年齡，以前從沒繳納過社會保險，到退休年齡時繳費不足10年，那我在京繳納的個人賬戶部分能退給我嗎?
答：根據(jù)《實施〈中華人民共和國社會保險法〉若干規(guī)定》：到達退休年齡時，繳費不足15年，依您個人申請，可以將個人賬戶部分返還給您，請到社保中心業(yè)務(wù)受理科申請。但本著最有利于您退休之后切身利益的原則，您可將在京的繳費轉(zhuǎn)往您可能按月享受養(yǎng)老待遇的省市。
27.外埠人員符合在北京退休條件時，如何認定在外埠的視同繳費年限和繳費情況?
答：分兩種不同情況。
(1)有人事檔案人員:存檔單位按要求填寫相關(guān)表格并在社保中心確認了北京市的繳費年限后，由養(yǎng)老保險行政事務(wù)受理中心向外埠人員的檔案所在地或戶口所在地的勞動保障部門發(fā)公函，由人事檔案所在地人力社保局認定視同繳費年限并復(fù)印主要認定材料，認定后再與實際繳費合并，計算養(yǎng)老保險待遇。
(2)無人事檔案人員。由戶籍所在地人力社保局認定在當?shù)乩U費及待遇領(lǐng)取情況后，再與實際繳費合并計算 養(yǎng)老保險 待遇。
28.外埠城鎮(zhèn)戶籍職工補繳2011年7月之后保險，一次連續(xù)補繳五年以上(含五年)的，是否需要行政部門審批?
答：外埠城鎮(zhèn)戶籍人員一次補繳五年以上(含五年)的，需要行政部門審批。
五、經(jīng)辦類問題
29.經(jīng)辦的流程和表格在網(wǎng)上哪里可以下載?
答：通過北京朝陽政務(wù)公開-區(qū)人力社保局-社會保險-辦理退休欄目或北京朝陽社保中心微信公眾號-業(yè)務(wù)告知-退休業(yè)務(wù)辦事指南欄目下載。
30.預(yù)約取號都有那些類型，對應(yīng)的打印號碼以什么字母開頭?
答：退休審批咨詢：可現(xiàn)場取號，單位憑18位統(tǒng)一社會信息代碼或組織機構(gòu)代碼取號(與社保中心取號方式一致)，個人憑身份證號碼在取號機上選“退休審批咨詢”項取以“Q”開頭的號。
正常退休： 選“退休待遇核準”項以“K”開頭的號。
特殊工種： 選“特殊工種”項以“T”開頭的號。
二次受理： 已經(jīng)預(yù)約過號，再次約號選“二次受理”預(yù)約。
預(yù)審： 選“預(yù)審”項以“N”開頭的號
延退延用： 選“其他”項以“Y”開頭的號。
農(nóng)保城�；マD(zhuǎn)：選“其他”項以“Y”開頭的號。
已退休人員改信息：選“其他”項以“Y”開頭的號。
補繳(5-20日)：選“補繳”項以“H”開頭的號。
預(yù)約可以提前5日在網(wǎng)上辦理預(yù)約。Q號、Y號全月可約；K號、H號、二次受理號可以約5-20日；T號可以約1-20日；N號可約16日-月底。
六、朝陽區(qū)社會保險經(jīng)辦服務(wù)平臺(行政類)預(yù)約問題
31.提示密碼錯誤怎么辦?
答：所有預(yù)約單位的賬號和密碼與現(xiàn)有<朝陽社保中心經(jīng)辦業(yè)務(wù)網(wǎng)上取號系統(tǒng)>一致，若無法登錄，請?zhí)峁﹩挝?8位統(tǒng)一社會信息代碼或組織機構(gòu)代碼(與社保中心取號方式一致)，申請查詢，后續(xù)可自行修改。
32.提示預(yù)約號量不足怎么辦?
答：系統(tǒng)顯示的剩余數(shù)字為可預(yù)約的人數(shù)，即一個號碼代表一個需要辦理的人員，請?zhí)崆皩⑷藛T的信息維護后，在號量充足的情況下進行預(yù)約。
33.提示無法再預(yù)約是怎么回事?
答：同一類型號碼一天只能預(yù)約一個，當日取消后，當日無法再進行預(yù)約。此外，次日也無法再次預(yù)約取消日期的號，需選擇其他日期。
34.在初次預(yù)約時要注意哪些事項?
答：進行初次預(yù)約時，需先把要申報的所有人員的信息統(tǒng)一維護到系統(tǒng)中以后，一并提交預(yù)約。若當日只是部分提交，則余下人員無法再預(yù)約相同日期。
注：狀態(tài)為“預(yù)約中”的號碼，即未預(yù)約成功，該號碼在所要預(yù)約的日期不可取消，如果此號為當日預(yù)約，則當日無法再預(yù)約同類型的號碼，此后也無法再預(yù)約同一日期的號碼。
35.在二次辦理預(yù)約中要注意哪些事項?
答：已預(yù)約過的人員，可在“查詢打印取號記錄”中查看，如有“二次辦理”提示，請選擇此項，再選擇人員，進行預(yù)約。
注：二次辦理預(yù)約成功后，如若取消，將無法再預(yù)約二次，只能預(yù)約新號；二次辦理預(yù)約成功而未選擇人員，如若取消，則這些人員既無法預(yù)約二次，也無法預(yù)約新號；二次辦理預(yù)約成功后，若提交了部分人員，則剩余人員無法再預(yù)約二次，但可預(yù)約新號。
36.關(guān)于特殊工種預(yù)約要注意哪些事項?
答：如出現(xiàn)選擇人員后預(yù)約不成功的現(xiàn)象，可以嘗試在人員維護中，將需要辦理的人員將原影像資料刪除，重新逐張上傳，再進行預(yù)約。
37.如何了解退休審核辦理進度，何時來取審核材料?
答：可在約號系統(tǒng)中的查詢打印取號記錄中查看初審及復(fù)審意見。初審意見為“二次辦理”或初審及復(fù)審意見均為辦結(jié)時，可以到中心領(lǐng)取審核材料。 |
